اكاديمية عرب اتش ار

طريقة الشراء من أمازون بالخطوات

طريقة الشراء من أمازون بالخطوات موقع أمازون واحد من أهم المواقع الإلكترونية التجارية الشهيرة في كافة أنحاء العالم بالإضافة إلى أن شركة أمازون أصبحت تحتل المركز الثاني عالميًا حيث تخطت القيمة التسويقية لها تريليون دولار وبذلك أصبحت أولى الشركات الرائدة في مجال التسوق عبر الإنترنت.

ومما لاشك فيه أن مجال التسوق عبر الإنترنت له العديد من الفوائد والمزايا التي تقدم للعملاء وخاصة أننا نعيش في عصر التطور التكنولوجي والتقدم الهائل الذي نعاصره، حيث يستطيع العميل شراء كافة المنتجات عبر المواقع الإلكترونية دون بذل أي مجهود أو عناء وبالأسعار التي تناسب كافة العملاء، وبما أننا نحرص دائماً أن نقدم كل ما لدينا من معلومات للاستفادة منها فإننا الآن سوف نوضح كافة المعلومات التي تتعلق بموقع أمازون وما هي خطوات التسجيل للشراء بالإضافة إلى طريقة الشراء من أمازون بالخطوات

طريقة الشراء من أمازون بالخطوات

مميزات الشراء من موقع أمازون

تحرص شركة أمازون على تقديم كل ما هو جديد ومميز ولديها مركز خدمة العملاء  مميز ، وذلك رغبة منها في إرضاء عملائها ولذا وفرت العديد من المميزات التي يتمتع بها العميل عند الشراء وهي كالتالي:

  • أفضل تجربة شراء تجارية إلكترونية يحصل عليها العميل عند التعامل مع موقع أمازون.
  • توفر الشركة خدمة الشحن المباشر دون الحاجة إلى وسيط أي من الموقع إلى البيت مباشرة.
  • تحرص دائماً على توفير كافة المنتجات التي يبحث عنها العميل مع مراعاة تقديم الأحدث.
  • عروض الجمعة وهي ما تحرص الشركة على تقديمه لعملائها وذلك للإفادة القصوى وهي عبارة عن تخفيضات وعروض حقيقية ومثيرة تقدم عند الشراء في يوم الجمعة .
  • تقديم العروض والتخفيضات الحقيقة على أغلب المنتجات.
  • تقدم الشركة خدمة الشحن المجاني والسريع دون فرض أي رسوم مالية إضافية.
  • يحرص الموقع على تخصيص جزء معين يقدم به أرقى وأحدث الماركات العالمية للملابس حتى أصبح الموقع أشهر موقع تسوق للملابس.
  • توفير خدمة Amazon prime وهي إحدى الخدمات التي تقدم تخفيضات وعروض هائلة.
  • يقدم الموقع اسعار منخفضة تتناسب مع العملاء عند مقارنتها بأسعار السوق المحلية.
  • في حالة وجود أي عيوب أو مشاكل في المنتج يحصل العميل على تعويض مناسب.
  • يمكن أن يلغي العميل عملية الشراء وذلك في حالة ما إذا لم تتم عملية الشحن.

كيفية إنشاء حساب على أمازون وطريقة التسجيل

الشراء من امازون

قبل معرفة طريقة الشراء من أمازون بالخطوات لابد من معرفة طريقة التسجيل في الموقع أولًا، هناك عدة خطوات أساسية يجب إتباعها لإنشاء حساب على موقع أمازون وهي كالتالي:

  • يجب أولا الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة أمازون.
  • ويتم النقر على كلمة sign in .
  • وبعدها يتم الضغط على create you Amazon account .
  • سوف يتطلب إدخال بعض البيانات والمعلومات والتي تتضمن الاسم والإيميل الخاص بالعميل والرقم السري بعد إدخال كل ما سبق يتم الضغط على creat .
  • في هذه الخطوة يقوم العميل بالنقر على حسابك your account الموجودة في القائمة.
  • سيظهر على الشاشة إعداد الحساب يتم النقر على كلمة your Address ويقوم العميل بفتحها داخل نافذة جديدة ويتم كتابة عنوان الشحن.
  • بعد ذلك يتم الضغط على اختيار Add Address .
  • في هذه الخطوة سوف يتطلب إدخال بعض البيانات والتي تتضمن اسم الدولة والاسم الرباعي للعميل والعنوان واسم المدينة أو القرية التي يقيم بها والمحافظة ورقم الهاتف والرمز البريدي.
  • بعد إدخال كل ما سبق يتم العودة إلى إعدادات الحساب ويتم النقر على Payment options .
  • يتوفر العديد من طرق الدفع الخاصة بأمازون من خلال استخدام إحدى البطاقات المصرفية سواء كانت ماستر كارد أو فيزا.
  • يتم إدخال كافة بيانات البطاقة الخاصة وبذلك يكون العميل قد أكمل التسجيل في الموقع وبعد ذلك سوف نتطرق إلى طريقة الشراء من أمازون بالخطوات

ما هي طريقة الشراء من أمازون بالخطوات

  • يتم أولا فتح الصفحة الرئيسية للموقع أمازون.
  • يتم تحديد المنتج الذي يرغب العميل في شراؤه وليكن جوال.
  • يتم كتابة اسم المنتج في خانة البحث المخصصة لذلك.
  • سوف يتم عرض كافة المنتجات التي تتعلق بكلمة البحث.
  • يتم التأكد من أن المنتجات التي تم عرضها على الشاشة يكتب عليها Eligible for shipping to Saudia وهي تعني أن الشحن متوفر للملكة العربية السعودية وعلى نفس المنوال لباقي الدول.
  • يتم ظهور شريط جانبي يوجد به عدة اختيارات للتصفية يتم العميل بتحديد كل إمكانيات الجهاز المرغوب به مثل لونه وحجم الذاكرة ودرجة التقييم بالإضافة إلى بعض البيانات الأخرى وبذلك تتيح الفرصة للعميل بسهولة الحصول على الجهاز.
  • وعند نزول العميل إلى القسم الخاص بالمنتج سوف يجد مجموعة من الاكسسوارات الخاصة بالجوال مضافة إليه فيمكن للعميل إزالتها مما يساعده على تخفيض السعر إلى ما يتناسب معه.
  • توجد قائمة تحتوي على كافة المعلومات التي تتعلق بالجهاز يجب على العميل قراءتها جيداً للتأكد من إمكانيات الجوال المحددة.
  • بالإضافة إلى ضرورة قراءة Customer Reviewوذلك للاطلاع على آراء العملاء الذين خاضوا نفس التجربة وشراء نفس المنتج.
  • بعد التأكد من كافة الخطوات السابقة يقوم العميل بالرجوع إلى أعلى الصفحة والنقر على كلمة .Add to cart
  • ولإتمام عملية الشراء يتم النقر على .Proceed to check out
  • وبعدها سوف يظهر على الشاشة العنوان الخاص بالعميل والذي سبق أن تم تسجيله عند إنشاء الحساب وعند التأكد من صحته يتم النقر على .Deliver to this address
  • في حالة ما إذا لم يكن يتوافر خدمات الشحن لدى أحد الدول المطلوبة فبذلك يقوم العميل باختيار الوسيط المناسب للشحن مثل شركة أرامكس.
  • يتم تحديد النوع المناسب للشحن وذلك من بين ما يلي إما أن يكون الشحن سريع ولكنه أغلى ماليًا وإما أن يكون الشحن أقل تكلفة ولكنه لمدة أطول وبعدها يتم النقر على .continue
  • وهنا نكون وصلنا إلى كيفية الدفع التي سبق وأن تم تحديدها من قبل في إحدى الخطوات السابقة
  • وفي حالة توافر بطاقة الهدايا مع العميل أو كود للخصم يتم النقر على Enter a gift card or promotion code .
  • وأخيراً يجب تأكيد عملية الشراء والتي توضح المعلومات الخاصة بالشراء وبعد التأكد من كل ذلك يتم النقر على Place your order .
  • ويتم الدفع عادة بالعملة المحلية في حالة ما إذا كان الموقع يدعمها.
  • سوف يظهر على الشاشة أن العملية تمت بنجاح وأنه جاري معالجة الطلب.
  • يمكن للعميل تتبع شحنة أمازون وذلك عن طريق الدخول إلى حسابه ثم Orders وبعدها .Track package
  • سوف تظهر على الشاشة كافة المعلومات التي تتعلق بشحنة أمازون وميعاد الوصول.